Akceptujemy zwroty tylko za produkty zakupione w naszym sklepie. Produkty zakupione od innych sprzedawców nie podlegają warunkom zwrotu.
Sprzedawane przez nas towary są sprawdzane pod kątem występowania wad przed ich wysłaniem do klienta. Zawsze jednak należy sprawdzić kompletność, wygląd oraz zawartość zamówienia przy jego otrzymaniu. Pracownik poczty pomoże Ci sprawdzić towar przed dokonaniem płatności.
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niekompletny, należy zrezygnować z otrzymywania zamówienia oraz płatności. W tym przypadku sporządzane jest oświadczenie reklamacyjne, które pracownicy działu wysyłają z powrotem do naszego sklepu wraz z wadliwym towarem.
Jeśli odebrałeś towar na Poczcie lub zapłaciłeś za zamówienie z góry, ale w okresie gwarancji okazało się, że produkt jest wadliwy fabrycznie, wymienimy go na nowy. Ponadto, można korzystać z wszystkich praw gwarantowanych przez ustawodawstwo Polski.
Jeśli taka sytuacja wystąpi, należy poinformować nas o problemie telefonicznie:
Należy pamiętać, że zgodnie z Ustawą Polski "O ochronie praw konsumentów" wymiana bielizny nie jest dokonywana.